STATIC REFERENCE

Nền tảng được xây dựng cho cách bạn chơi

Chúng tôi là hoi4 – nền tảng kết nối live casino, slot và sportsbook trong một không gian duy nhất dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi tính...

Live casino và slot trong một tài khoảnMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngHỗ trợ 24/7 bằng tiếng ViệtGiao diện di động tối ưuLobby cập nhật hàng tuần

Xem sảnh chơi Xem FAQ

Xây dựng nền tảng từ góc nhìn người dùng Việt Nam

Chúng tôi bắt đầu với một câu hỏi đơn giản: làm thế nào để người chơi Việt Nam có thể truy cập live casino, slot yêu thích và sportsbook mà không cần chuyển đổi giữa nhiều trang khác nhau? Câu trả lời là hoi4 – nơi mọi trải nghiệm được tích hợp vào một tài khoản duy nhất. Chúng tôi hợp tác

với các nhà cung cấp như Evolution, Pragmatic Play và JILI để mang về những bàn chơi trực tiếp và slot được yêu cầu nhiều nhất. Phương thức thanh toán của bạn – MoMo, ZaloPay và VNPay – được đặt ngay trong phần nạp tiền để bạn không phải rời khỏi lobby. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc 24/7

bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về tài khoản, rút tiền hay cách chơi một tựa game mới.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Những gì định hình hoi4 ngay hôm nay

Chúng tôi tập trung vào ba lĩnh vực cốt lõi để mang lại trải nghiệm liền mạch cho bạn. Từ việc chọn đúng nhà cung cấp game đến...

Cập nhật hôm nay

Game

Lobby đa dạng từ nhiều studio

Chúng tôi làm việc với Evolution cho baccarat và roulette trực tiếp, Pragmatic Play cho slot phổ biến như Gates of Olympus, JILI cho các tựa game châu Á, và Microgaming cho slot feature progressive. Bạn sẽ thấy hàng trăm bàn live dealer và hơn hai nghìn slot trong cùng một lobby.

Thanh toán

Nạp rút bằng ví điện tử địa phương

MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp trực tiếp vào hệ thống nạp tiền của chúng tôi. Bạn chọn phương thức, nhập số tiền, và giao dịch được xử lý trong vài phút. Khi rút tiền, chúng tôi xác minh tài khoản và chuyển khoản về cùng một ví bạn đã dùng để nạp.

Chính sách

Quy trình tài khoản rõ ràng và minh bạch

Chúng tôi yêu cầu xác minh tài khoản một lần duy nhất trước khi rút tiền – bạn tải lên giấy tờ tuỳ thân và đội ngũ của chúng tôi kiểm tra trong vòng 24 giờ. Mỗi giao dịch nạp và rút đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản để bạn theo dõi.

hoi4 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— hoi4 platform team

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc lobby và dịch vụ hiện tại

2.100+

Slot và bàn live casino

Nhà cung cấp game hợp tác

Phương thức ví điện tử Việt Nam

24/7

Hỗ trợ trực tuyến bằng tiếng Việt

HỖ TRỢ LIÊN TỤC

Cách bạn liên hệ với đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi vận hành ba kênh hỗ trợ để bạn có thể chọn phương thức phù hợp nhất. Tất cả nhân viên...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng và duy trì độ tin cậy

Chúng tôi hiểu rằng bạn cần biết nền tảng của mình được vận hành như thế nào trước khi mở tài khoản. Phần này giải thích các biện...

Xác minh tài khoản một lần

Bạn tải lên giấy tờ tuỳ thân (CMND hoặc hộ chiếu) cùng một bức ảnh selfie giữ giấy tờ đó...

Mã hoá kết nối SSL 256-bit

Mọi dữ liệu bạn gửi đến hoi4 – thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán, lịch sử cá cược...

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Mỗi lần nạp, rút và đặt cược đều được ghi lại với dấu thời gian, số tiền và trạng thái...

Đối tác thanh toán được cấp phép

MoMo, ZaloPay và VNPay đều là các nhà cung cấp ví điện tử được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam...

Nhật ký hoạt động tài khoản

Bạn có thể xem tất cả các lần đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị đã truy cập tài...

Chính sách rút tiền minh bạch

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 12 đến 24 giờ sau khi xác minh tài khoản...

Những gì chúng tôi giữ ổn định qua từng phiên

Chúng tôi duy trì các tiêu chuẩn này trong mọi tương tác để bạn biết chính xác những gì mong đợi mỗi khi mở lobby. Từ tốc độ...

Thời gian nạp tiền

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xác nhận trong vòng ba đến năm phút. Bạn sẽ thấy số dư cập nhật ngay khi thanh toán hoàn tất ở phía ví điện tử, và chúng tôi gửi thông báo qua email cho mỗi lần nạp thành công.

Thời gian rút tiền

Sau khi bạn gửi yêu cầu, chúng tôi kiểm tra tài khoản và xử lý trong vòng 12 đến 24 giờ. Tiền sẽ về ví của bạn trong vài phút sau khi chúng tôi chuyển khoản. Bạn nhận được email xác nhận ở mỗi bước của quy trình.

Cập nhật lobby

Chúng tôi thêm slot mới và bàn live casino mỗi thứ Sáu, thường là ba đến năm tựa game từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, JILI và Microgaming. Bạn sẽ thấy một huy hiệu 'Mới' trên mỗi tựa game trong vòng bảy ngày sau khi chúng tôi phát hành.

Thời gian phản hồi hỗ trợ

Live chat trả lời trong vòng hai phút, email trong vòng sáu giờ làm việc. Nếu yêu cầu của bạn cần điều tra thêm – ví dụ như đối chiếu lịch sử cược – chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ mỗi 12 giờ cho đến khi giải quyết xong.

Xác minh tài khoản

Bạn tải tài liệu lên một lần, chúng tôi kiểm tra trong vòng 24 giờ. Sau khi được phê duyệt, trạng thái xác minh của bạn được giữ vĩnh viễn trừ khi bạn thay đổi thông tin cá nhân quan trọng như tên hoặc địa chỉ.

Giới hạn giao dịch

Nạp tối thiểu là 100.000 VND, tối đa 50 triệu VND mỗi giao dịch. Rút tối thiểu là 200.000 VND, tối đa 100 triệu VND mỗi ngày. Các giới hạn này áp dụng cho tất cả các phương thức ví điện tử và không thay đổi theo cấp độ tài khoản.

Phí giao dịch

Chúng tôi không tính phí nạp tiền cho bất kỳ phương thức nào. Rút tiền miễn phí cho các giao dịch từ 500.000 VND trở lên; dưới mức đó chúng tôi tính phí 15.000 VND để bù đắp chi phí xử lý từ phía đối tác thanh toán.

NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Những yếu tố tạo nên trải nghiệm hoi4

Chúng tôi đã chọn những tính năng này dựa trên phản hồi từ người dùng Việt Nam và cách mọi người thực sự tương tác với lobby. Mỗi...

Giao diện một tài khoản Bạn đăng nhập một lần và truy cập live casino...

Ví điện tử địa phương tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện trực tiếp trong menu...

Ứng dụng di động web-app Chúng tôi cung cấp một web-app được tối ưu hoá...

Bộ lọc trò chơi theo studio Bạn có thể lọc lobby theo nhà cung cấp –...

Lịch sử cược chi tiết Mỗi vòng chơi, mỗi lần quay và mỗi cược thể...

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 Đội ngũ của chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt...

Những gì bạn hỏi về hoi4 và cách chúng tôi vận hành

Chúng tôi xây dựng hoi4 để phục vụ người chơi Việt Nam với các phương thức thanh toán địa phương như MoMo, ZaloPay và VNPay, hỗ trợ tiếng Việt 24/7, và lobby chứa các tựa game phổ biến ở khu vực châu Á. Mỗi tính năng – từ giao diện đến quy trình xác minh – đều được thiết kế dựa trên phản hồi và hành vi của người dùng Việt Nam.

Chúng tôi sử dụng mã hoá SSL 256-bit cho tất cả kết nối, yêu cầu xác minh tài khoản một lần trước khi rút tiền, và ghi lại mọi lần đăng nhập cùng địa chỉ IP trong nhật ký hoạt động của bạn. Bạn có thể kiểm tra các thiết bị đã truy cập tài khoản và đặt lại mật khẩu bất cứ lúc nào từ phần cài đặt bảo mật.

Có. Khi bạn mở tài khoản hoi4, bạn có một số dư duy nhất được chia sẻ giữa live casino, slot và sportsbook. Bạn có thể chuyển đổi giữa các phần mà không cần chuyển tiền hoặc đăng nhập lại. Mọi thắng thua đều được cập nhật vào cùng một số dư đó.

Đội ngũ của chúng tôi xem xét tài liệu trong vòng 24 giờ sau khi bạn tải lên. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi tài khoản được phê duyệt. Nếu có vấn đề với giấy tờ – ví dụ ảnh bị mờ hoặc thiếu thông tin – chúng tôi sẽ liên hệ qua email và yêu cầu bạn tải lại.

Đây là chính sách bảo mật tiêu chuẩn để ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ tài khoản của bạn. Bằng cách yêu cầu rút về cùng phương thức nạp, chúng tôi đảm bảo rằng chỉ chủ tài khoản mới có thể rút tiền. Nếu bạn cần thay đổi phương thức rút tiền, hãy liên hệ với hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh bổ sung.

Có. Nhấn vào biểu tượng live chat trong lobby hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi. Mô tả vấn đề, đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần, và cung cấp ID trò chơi hoặc thời gian xảy ra lỗi. Chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký hệ thống và trả lời trong vòng sáu giờ làm việc.

Bạn có thể nạp không giới hạn số lần, nhưng mỗi giao dịch không được vượt quá 50 triệu VND. Rút tiền bị giới hạn ở 100 triệu VND mỗi ngày. Nếu bạn cần rút số tiền lớn hơn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ và chúng tôi sẽ sắp xếp quy trình rút tiền theo từng đợt cho bạn.