LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Giao Dịch của Bạn

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu cá nhân bạn nhập khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và rút về tài khoản ngân hàng...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênKhông chia sẻ số điện thoại với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu trong 14 ngàyToken phiên hết hạn sau 20 phút không hoạt độngLịch sử giao dịch chỉ bạn và bộ phận tài chính xem được
hoi4 Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Giao Dịch của Bạn

Những Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên Hệ Nhanh Khi Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân

Bộ phận bảo mật của chúng tôi sẵn sàng giải đáp thắc mắc về cách thức thu thập, lưu trữ và xóa...

Chat trực tuyến Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới...
Email bảo mật Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề...
Hotline riêng tư Gọi đường dây nóng bảo mật từ 9h–21h...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Sáu Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn Trên hoi4

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên chuẩn ngành tài chính, từ mã hóa đầu cuối đến kiểm soát truy cập nội bộ...

Mã hóa toàn bộ phiên

Mọi trang bạn mở trên hoi4 đều chạy qua kết nối SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu từ trình duyệt...

Không chia sẻ danh sách liên lạc

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi email, số điện thoại của bạn với bên quảng cáo, đối...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và mọi thông tin liên quan bằng cách gửi email...

Kiểm soát truy cập nội bộ

Mỗi nhân viên hoi4 chỉ được cấp quyền truy cập vào phần dữ liệu cần thiết cho công việc. Bộ...

Token phiên tự động hết hạn

Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống tạo một token phiên có thời hạn hai mươi phút không hoạt động...

Ghi nhận địa chỉ IP và thiết bị

Chúng tôi lưu địa chỉ IP, dấu vân tay trình duyệt và ID thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập...

So Sánh Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Với Các Trang Khác

Nhiều nền tảng game trực tuyến yêu cầu bạn đồng ý chia sẻ danh sách liên lạc với đối tác quảng cáo ngay khi tích vào ô điều...

Yêu cầu thông tin đăng ký
Chúng tôi chỉ hỏi tên đầy đủ, số điện thoại, email và ngày sinh. Một số nền tảng yêu cầu thêm địa chỉ nhà, số CMND và ảnh selfie ngay từ bước đầu, khiến bạn phải cung cấp quá nhiều dữ liệu trước khi thử bất kỳ trò chơi nào.
Chia sẻ với đối tác quảng cáo
hoi4 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc số điện thoại của bạn với bên thứ ba. Nhiều đối thủ ghi rõ trong điều khoản rằng họ có thể chia sẻ thông tin liên lạc với đối tác tiếp thị, khiến bạn nhận tin nhắn quảng cáo từ nguồn không rõ.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua email [email protected] và nhận xác nhận trong mười bốn ngày. Một số nền tảng yêu cầu bạn gọi điện, gửi thư bảo đảm hoặc chờ tới ba mươi ngày mà không đảm bảo xóa toàn bộ dữ liệu.
Mã hóa giao dịch thanh toán
Mọi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi mã hóa số tài khoản và mã giao dịch trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Một số đối thủ lưu thông tin thanh toán dạng văn bản thuần, tăng nguy cơ rò rỉ nếu máy chủ bị tấn công.
Thời gian lưu giữ lịch sử
Chúng tôi lưu lịch sử đặt cược và giao dịch trong mười hai tháng, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ trực tuyến và chuyển vào kho lưu trữ ngoại tuyến. Nhiều nền tảng lưu vô thời hạn, khiến dữ liệu cá nhân của bạn tồn tại mãi mãi ngay cả sau khi bạn ngừng chơi.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Nhân viên hoi4 chỉ thấy phần dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ: hỗ trợ xem tên và số điện thoại, tài chính xem lịch sử giao dịch, nhưng không ai xuất được toàn bộ cơ sở dữ liệu. Một số đối thủ cho phép nhiều bộ phận truy cập chung, tăng nguy cơ lạm dụng.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Nhiều nền tảng chỉ đăng thông báo nhỏ trên trang chủ mà không gửi email, khiến bạn dễ bỏ lỡ những điểm quan trọng.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên hoi4

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được lưu, ai có quyền xem và cách thức xóa khi...

Trang lịch sử giao dịch chi tiết Mỗi lần nạp hoặc rút, bạn thấy mã giao dịch...
Nút xuất dữ liệu cá nhân Vào phần Cài đặt tài khoản, nhấn Xuất dữ liệu...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn Bật xác thực hai yếu tố trong phần Bảo mật...
Thông báo đăng nhập bất thường Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ quốc gia...
Tùy chọn ẩn lịch sử đặt cược Trong phần Cài đặt quyền riêng tư, bật tùy chọn...
Email xác nhận mỗi thay đổi quan trọng Mỗi khi bạn đổi mật khẩu, cập nhật số điện...

Giải Đáp Nhanh Về Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

Vào phần Cài đặt tài khoản, nhấn nút Xuất dữ liệu cá nhân, nhập mã OTP gửi về số điện thoại và bạn sẽ nhận file PDF trong năm phút. File này liệt kê tên, email, số điện thoại, ngày sinh, danh sách thiết bị đã đăng nhập và tóm tắt giao dịch mười hai tháng gần nhất.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch do MoMo cung cấp, số tiền và thời gian. Số tài khoản MoMo đầy đủ của bạn được mã hóa và chỉ hiển thị bốn chữ số cuối trong lịch sử giao dịch. Nếu bạn xóa tài khoản, mã giao dịch cũng bị xóa sau mười bốn ngày.

Gửi email tới [email protected] với tiêu đề Xóa tài khoản vĩnh viễn, đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD mặt trước để xác minh danh tính. Sau khi đảm bảo không còn giao dịch chờ xử lý, chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày làm việc và gửi email xác nhận.

Không. Pragmatic Play, Evolution Gaming và các studio khác chỉ nhận mã tài khoản ẩn danh để vận hành vòng quay slot hoặc bàn bài trực tiếp. Họ không biết tên thật, số điện thoại hay email của bạn, và chúng tôi không bao giờ bán danh sách liên lạc cho bên quảng cáo.

Token phiên tự động hết hạn sau hai mươi phút không hoạt động, nghĩa là ai đó mở lại trình duyệt sau thời gian đó sẽ phải nhập lại mật khẩu. Để an toàn hơn, bật xác thực hai yếu tố trong phần Bảo mật để mọi đăng nhập mới đều yêu cầu mã OTP.

Có. Vào phần Cài đặt thông báo, tắt hộp Nhận email khuyến mãi và chúng tôi chỉ gửi email bảo mật như xác nhận đổi mật khẩu hoặc cảnh báo đăng nhập bất thường. Bạn vẫn nhận thông báo quan trọng về giao dịch và chính sách, nhưng không còn tin quảng cáo.

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email sẽ liệt kê từng điểm sửa đổi và cách điều đó ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, giúp bạn quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay yêu cầu xóa tài khoản.